Hafta içi 15.30 'a kadar verilen siparişler aynı gün,  yurtiçi kargo ile gönderilir. Pazar günleri ve kargoların kapalı olduğu resmi ve dini tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü gönderilir.

 

 

Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa 

 

Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerimize e-posta [email protected] ve 

[email protected]  adresine göndermeniz yeterli olacaktır. Çalışanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.

 

Siparişiniz ulaştığında lütfen aşağıdaki maddelere dikkat ediniz;

 

 

1.    Siparişiniz kargoda zarar görmeyecek şekilde ambalajlanır ve Yurtiçi Kargo ile gönderilir.

 

2.    Siparişinizdeki ürünler ilgili firmaların garantisi altındadır.

 

3.    Kargonuzda açılmış, yırtılmış veya fiziksel anlamda zarar görmüşse lütfen teslim almayınız. Kargo görevlisine siparişi zarar gördüğü için teslim almak istemediğinizi belirtiniz. Kargo görevlisi bir tutanak düzenleyecektir. Bu tutanağın bir nüshası size verilecektir. Lütfen ilgili nüshayı saklayınız.

 

4.    Siparişinizde herhangi bir eksiklik varsa lütfen  0312 397 17 41 numaralı Destek Hattımızdan bize ulaşınız.